Service

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Unser Service setzt lange vor dem Verkauf ein und begleitet Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Brille.

Qualifizierte Beratung

Bei Brillenphantasien P.Hagemann erhalten Sie eine intensive, persönliche Beratung durch erfahrene Augenoptikerinnen und eine Augenoptiker-meisterin. Denn die Auswahl der richtigen Brille ist nicht der Griff zur Standardlösung. Eine individuelle Beratung benötigt Zeit – und die nehmen wir uns für jeden unserer Kunden. Ihre Wünsche und Bedürfnisse stehen immer ganz im Vordergrund. Wir probieren mit Ihnen in Ruhe und mit Blick zum Detail verschiedene Möglichkeiten aus, bis wir gefunden haben, was wirklich zu Ihnen passt. Denn weil wir unseren Beruf mit Leidenschaft ausüben, überzeugen wir unsere Kunden mit erstklassiger Qualität unserer Leistungen, hochwertigen Produkten und bestem Service. Regelmäßige Messebesuche gewährleisten, dass wir in allen Themen „rund um die Brille“ auf aktuellstem Stand sind.

Individuelle Sehanalyse
Für Ihren perfekten Sehkomfort prüfen wir nicht einfach nur die Sehstärke Ihrer Augen, sondern gehen mit Ihnen in eine Sehanalyse und fertigen die passende Brille nach Ihren persön-lichen Bedürfnissen an. Zur Sehanalyse gehört nicht einfach nur eine Augenglasbestimmung, sondern viel mehr beginnt sie mit einer Bedarfs-analyse und zieht sich über die richtige Fassungswahl, eine genaue Brillenglaslösung und –zentrierung bis hin zur Brillenübergabe. Selbst danach halten wir gerne Kontakt zu Ihnen und Ihrer Brille, da regelmäßige Wartung und Pflege die Lebensdauer und die Freude an Ihrer Brille verlängern.

Relaxed Vision-Vermessungsterminal von Zeiss.
Die punktgenaue Vermessung aller wichtigen Daten für das Zusammenspiel Ihrer Augen mit den Brillengläsern – das ist die Aufgabe unseres RV Terminal Geräts.
Warum ist die Anpassung so wichtig?
Schon bei geringen Anpassfehlern büßen Brillen-gläser stark an Leistungsfähigkeit ein – 40% oder mehr Verlust an optischer Leistung sind bei konventioneller Brillenanpassung keine Selten-heit.
Der Terminal misst auf 1/10 Millimeter genau – dank vieler technischer Raffinessen. Das Resultat: Ein Maßanzug für Auge und Brille!
Das Brillenglas ist etwas technisches. Das Auge dagegen sehr lebendig, dynamisch. Früher musste sich das Auge auf die Brille einstellen. Mit Relaxed Vision werden die Brillengläser an die Besonderheiten Ihrer Augen angepasst.

Hochwertige Produkte
Wir empfehlen Ihnen nur, wovon auch wir überzeugt sind: In unserem umfangreichen, sorgfältig zusammengestellten Sortiment setzen wir auf Qualitätsprodukte. Wir sind immer wieder auf der Suche nach unbekannten Designern, die die gleiche „Liebe zur Brille“ empfinden wie wir.

Parkgebühren erstatten wir Ihnen gerne! Bringen Sie einfach das Duplikat Ihres Parkscheines mit (das Original verbleibt in Ihrem Fahrzeug) und Sie erhalten ab einem Einkauf von 10 Euro Ihre Parkgebühr von uns zurück. So genießen Sie stressfrei Ihre Zeit in der Castroper Altstadt!

Übrigens: Wir öffnen täglich bereits um 8.30 Uhr!

Versuchungen sollte man nachgeben. Wer weiß, ob sie wiederkommen.

–Oscar Wilde–